Titre Professionnel Responsable de rayon - Axys Formation Charente Maritime

Le métier


Le manager de rayon travaille dans la plupart des cas en grande ou moyenne surface et dirige une équipe de vendeurs. Il est placé sous l’autorité du Directeur de magasin et il est en contact permanent avec un chef de département qui lui donne des objectifs de vente à réaliser. Ce métier est accessible par promotion interne après une longue expérience d’employé libre-service, d’employé commercial ou de technicien. Les 3 fonctions du responsable de rayon :

  • Gestion commerciale
  • Mercatique produit et client
  • Management et gestion d’équipe

Les objectifs de la formation


Compétences transversales de l’emploi

Organiser son activité commerciale en cohérence avec des objectifs fixés
Communiquer oralement avec un client ou prospect
Valider le Titre Professionnel Responsable de Rayon par la maîtrise des compétences nécessaires à l’exercice du métier :
  • Prospecter un secteur de vente et organiser son activité commerciale
  • Vendre en face-à-face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuliers
Faciliter l’accès à l’emploi

Le programme de la formation


Formation basée sur 2 modules correspondants aux Certificats de Compétences Professionnelles

CCP 1 – Animer commercialement la surface de vente et l’équipe
  • Mettre en oeuvre le marchandisage du rayon et des produits pour garantir la présence des assortiments préconisés par l’entreprise
  • Dynamiser la vente des produits, traiter les réclamations et résoudre les litiges commerciaux avec les clients en prenant en compte les intérêts de son entreprise
  • Animer, motiver et accompagner les membres de l’équipe
CCP 2 – Gérer le rayon, les produits, les services et les collaborateurs
  • Gérer l’approvisionnement du rayon, organiser le stockage et le rangement des produits en réserve
  • Organiser et contrôler le travail des collaborateurs
  • Contrôler et analyser les résultats de gestion du rayon ou du point de vente et informer sa hiérarchie

Accompagnement individuel : aide à la préparation du dossier professionnel et à la session de validation

Stages en milieu professionnel : 4 périodes pour un volume total de 350 heures

Accompagnement à la recherche d’emploi